浙奉渔细则和售后赔付条款及生鲜保存方式
海鲜售后细则有关理赔
一、生鲜类的产品不支持7天退换货的，海鲜因保存期短，运送和派送过程中容易导致产品有挤碰，请在收到后6小时内拍照（挑出破损，带上包装盒一起拍
照）联系在线客服，客服会根据您的状况，给您等额赔付。超过6小时未联系客服解决售后问题，不予补偿。
二、有关收货
由于海鲜产品，长时间运送也许产生质量问题，因此发货后不接受修改地址，亲拍下后请核对发货地址！如因个人因素（地址错误、无人签收、关机、停机、不接电话）导致快递无法及时送达，号致送货延迟导致海鲜腐烂损坏的，不予补偿。（运输途中修改地址的参照此条）
三、有关储存
若由于客户个人因素如保存方式不当、放置时间过长等，恕不予补偿。
四、有关重量
海鲜在运送过程中由于水分流失，收到后重量也许会减轻，损耗在5%以内的
视为正常，超过5%这个比例，超过损耗范畴的部分按每斤均价进行理赔。
五、有关退货
客户单方面拒收的，由于海鲜保质期短，不能进行二次销售，一旦发出，就不能拒收，只可以按受到货有烂的质量问题赔付;未经卖家批准不得以快递慢、不新鲜等任何理由拒收、退货。擅自拒收、退货等操作由买家负责，卖家不进行赔付。
六、有关口感
以口感不好为由提出的任何形式的赔付，概不负责。由于众口难调，没措施做到每一种人都接受我们产品的味道，就如世界上没有任何一种食物能让所有人喜欢。
七：有关气味
海鲜刚收到之后会有一股鱼腥味，这是不可避免的。也不能完全排除由于运输时间过长或者各种不可抗力导致海鲜变质，如果气味是食物变质的味道请第一时间联系客服，不可食用。